INI RASANYA BEKERJA DI PERUSAHAAN ASING

Wawancara: Business Performance Management Officer HSBC Indonesia

HSBC Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa perbankan swasta-asing terbaik dan terkemuka di Indonesia yang kini telah menjadi bank swasta-lokal hasil merger dengan bank Ekonomi. HSBC sendiri merupakan singkatan dari Hongkong Shanghai Banking Corporation. Minggu (10/03), merupakan hari dimana saya memiliki kesempatan untuk mewawancarai salah satu karyawan bank HSBC untuk menanyakan beberapa hal mengenai bagaimana bekerja di perusahaan jasa perbankan terkemuka di Indonesia saat ini.

Alfeus Sindhu Zefanya (32), seorang Business Performance Management Officer dari bank HSBC Indonesia, yang juga merupakan teman saya akhirnya dapat meluangkan waktunya ditengah kesibukannya beraktivitas. Sindhu, atau yang biasa dipanggil mas Sindhu merupakan salah satu karyawan yang sudah cukup lama bekerja di bank terkemuka ini, 8 tahun. Bergabung dengan bank HSBC sejak tahun 2011 membuat Sindhu sangat paham bagaimana suasana kerja serta budaya di HSBC.

Sebagai fresh graduate pada tahun 2011, Sindhu mendapat indormasi tentang lowongan pekerjaan di bank HSBC melalui job fair yang didatanginya di Senayan City. Berbekal CV yang disiapkan dalam sebuah USB, ia mendatangi booth HSBC dan menyerahkan berkas  CV hingga mendapat panggilan dan mengikuti test yang diperlukan serta akhirnya diterima bekerja di bank tersebut.

Bergabung dengan team Retail Banking and Wealth Management (RBWM) COO Office, job desk yang dimiliki ialah data consolidating, data compiling, dan data validating, dimana ia harus memroses data tersebut untuk nantinya dikirimkan kepada Head of Business dan regulator perusahaan HSBC seperti Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan.

Selama 8 tahun bekerja di HSBC terutama sebagai seorang Business Officer, ternyata cukup banyak kesulitan yang ditemui dalam pekerjaan. Salah satunya adalah kesulitan dalam mengumpulkan data dari departemen lainnya. HSBC memiliki budaya kerja dimana karyawan tidak hanya dituntut untuk bekerja seperti robot, tetapi setiap karyawan juga dituntut untuk memiliki kreativitas sehingga mereka mampu mengembangkan diri dengan baik dan mampu bersaing satu dengan yang lain.

Bekerja bagaikan robot. Setiap karyawan memiliki tugas harian yang cukup banyak ditambah harus mengumpulkan data dan update report bulanan bahkan mingguan yang harus diberikan kepada Sindhu sebagai Business Officer. Dibalik bekerja bagaikan robot tersebut, fasilitas yang didapatkan oleh masing-masing karyawan cukup membuat mereka, salah satunya Sindhu betah bekerja di perusahaan swasta-lokal ternama ini. 

Fasilitas kesehatan baik itu rawat jalan maupun rawat inap yang ditanggung oleh perusahaan sebesar 90%, kesehatan mata dan gigi yang masing-masing ditanggung sebesar Rp 2.000.000,- dan Rp 1.500.000,-, tunjangan hari raya setiap natal dan lebaran, serta bonus performance pun akan didapatkan setiap tahunnya. Cuti hamil selama tuga bulan bagi kaum wanita, bahkan cuti menjaga istri pasca melahirkan pun akan diberikan selama satu minggu kepada kaum pria.

Hal tersebut ternyata kurang memberi kepuasan bagi Sindhu, sehingga ia berpikiran untuk mencari pekerjaan yang lebih baik lagi dibandingkan di bank HSBC Indonesia.